AGEL Hornická poliklinika s.r.o. Ostrava

akreditované zdravotnické zařízení

Informace o formách vydávání výsledků OKB HPO:

Hlášení lab. výsledků a předávání výsledkových listů - obecné zásady (GDPR)

Laboratoř OKB HPO má vypracovány pravidla, pro MAXIMÁLNÍ zajištění ochrany a zabezpečení úniku citlivých informací a vydává výsledky pouze osobám oprávněným k získání a zacházení s lékařskými informacemi.

Viz. LP E-03Typy nálezů a lab.zpráv OKB HP Ostrava

Viz. LP E-07Interval od dodání vzorku k vyd. výsl.

Viz. LP E-04Vydávání výsledků přímo pacientům

Telefonické hlášení lab. výsledků z běžného provozu

Výsledky se telefonicky nesdělují nezdravotnickým pracovníkům a pacientům. Viz. LP E-04Vydávání výsledků přímo pacientům

Výjimku tvoří:

- hlášení výsledků pro samoplátce (tel. hlásí pracovník OKB HPO - na prověřené tel. číslo, po ověření jména, příjmení a rodného čísla pacienta, nebo možnost zaslání lab. výsledku přes „Dr. Sejf“ …nutné znát tel. číslo + e-mail. pacienta). Za prověřené tel. číslo se považuje takové číslo, které oznámí pacient při odběru krve.

V případě požadavku smluvního lékaře OKB HPO o telefonické nahlášení běžného lab. výsledku, je přípustné nahlásit lab. výsledek pouze v případě ověření smluvní ambulance (tj. laboratorní pracovník ověří ambulanci podle předem dohodnutého prověřeného tel. čísla mezi laboratoří a ambulancí, poté ověří jméno, příjmení a rodné číslo pacienta).

Pokud nelze ověřit smluvního lékaře uvedeným způsobem, lab. výsledek zasílá OKB HPO pouze elektronicky a v tištěné formě.

V případě požadavku NEsmluvního lékaře OKB HPO o telefonické nahlášení běžného lab. výsledku, OKB HPO preferuje osobní vyzvednutí pacientem přímo v laboratoři nebo je možné zaslání lab. výsledku elektronicky nebo poštou na adresu ordinujícího lékaře.

Druhou volbou je možnost provedení tzv. autorizaci žadatele (tj. zpětné volání na prověřené číslo žadatele. Za prověřené číslo se nepovažuje takové číslo, které žadatel sdělí po telefonu při žádosti o lab. výsledek. Tel. číslo je potřeba zjistit z jiného zdroje…např. internet, ústředna HPO).

Telefonické hlášení lab. výsledků STATIM

Lab. výsledky STATIM vyšetření se telefonicky hlásí vždy ordinujícímu lékaři nebo zdravotní sestře.

U ambulancí Hornické polikliniky se STATIM výsledky nemusí hlásit telefonicky, postačí elektronické poslání výsledku do programu MEDICUS.

V případě požadavku na osobní vyzvednutí lab. výsledku STATIM přímo pacientem, platí pravidla Viz. LP E-04Vydávání výsledků přímo pacientům

Telefonické hlášení lab výsledků v kritických intervalech

Viz. Hlášení výsledků v krit. intervalech

viz. dokument HPO: Pracovní postup: 005_PPO_2018-001.

Poznámka k hlášení lab. výsledků:

Pracovník OKB HPO nahlásí žadateli jméno, příjmení a rodné číslo pacienta a dále také zaznamenává do LISu, "Nahlášeno“ + časový údaj + jméno osoby“, které byl výsledek ohlášen. Všechny tyto informace se tisknou na příslušném výsledkovém listě OKB HPO (informace ke vzorku …).